服务类型 服务内容 服务点名称 人员安排
民政领域社会工作支持服务

1.协助服务对象开展针对儿童、老年人、低保、流浪乞讨等特殊群体的社会工作服务。
2.协助服务对象拟定和完善社会工作发展政策、规划、法规和标准并组织实施,协助推动社会工作人才管理、社工项目发展。
3.参与拟定和完善志愿服务的政策,协助有关部门推进志愿者队伍建设、推动“五社联动”服务发展。
4.依据慈善组织及慈善活动,介入脱贫攻坚服务及乡村振兴服务。
5.以政策为向导,协助开展宣传民政相关政策,落实民政政策并按需提供政策咨询。
6.为上访群众提供社工专业服务和具体帮助,参与相关致策解释、需求澄清和临时情绪安抚、心理咨询疏导。
7.参与社区治理规范。

深圳市民政局 社工17名
社会救助服务

1.通过面对面谈话的形式,为站内受助人员进行需求评估及建档,并及时开展个案工作、心理辅导及工作坊等专业社工服务。
2.为每名新入站未成年人开展心理状况评估建立服务对象档案,通过个案管理等工作手法为服务对象提供专业服务。
3.定期开展外展探访,对罗湖区、福田区、南山区及盐田区的流浪乞讨人员聚集地进行外从救助活动,并根据流浪人员的具体需求,对其进行初步甄别和救助。
4.通过专业技术指导、资源链接与整合及热线电话运行等方式开展困境儿童保护的社工服务。

深圳市教助管理站 社工31名
综合窗口服务

1.负责需求评估、残疾评定、肢体评估、视觉评估,言语评估、无障碍评估、心理评估、职业评估等。
2.管理和指导全市残族人康复服务工作,协助制定各类残疾的相关康复标准、政策。
3.负责全市残疾人辅助道具适配,借用深圳市残疾人综合服务中心社工27名。
4.通过多种形式促进残疾人就业,培育解化残疾人新兴就业创业形式。
5.组织实施全市残族人培训工作。
6.残族人服务工作综合协调管理等后期支持工作。

深圳市残疾人综合服务中心 社工27名
综合窗口服务

1.负责退役军人现场来访、信件来访、电话沟通和网上咨询的政策解答工作。
2.按照要求,做好来访遇役军人的接待、引导协助上访退役军人到受理区办理或准备相关资料。
3.负责服务大厅综合事务管理和突发性、临时性事项的处置:拟定帮扶计划、初核应急教助资金审批材料、解答帮扶难题。
4.对参观学习服务大厅、战士荣誉及其他功能设施的人员进行讲解展示、来访接待、参观带领、业务解答等。
5.协助处理群体性信访及突发事件:协助完成信访公文文书、信访综合材料的草拟工作。
6.协助开展接访大厅现场引导、接访、政策解答、业务咨询、指导来访人填写来访登记、文件等资料的提交。

深圳市退役军人服务中心 社工6名
心灵关爱服务

1.协调组织退役军人群体服务需求调研工作,以提供精确服务。
2.满足市退役军人和其他优抚对象需求,提供心理、能力提升等服务。
3.创新退役军人服务,推动全市退役军人服务发展。
4.行政后勤工作常态化,保证日常事务有序开展。

深圳市退役军人服务中心 社工2名
禁毒服务

1.为辖区内吸毒人员做好社区戒毒、社区康复。
2.为辖区内涉毒人员进行排查、管控、帮扶工作
3.为辖区内的居民提供个案咨询、小组活动以及预防毒品教育宣传

龙岗区坪地街道综合治理办公室/龙岗区龙城街道综合治理办公室 社工11名
行政社工 主要通过政策建议,积极宣导和推进社工服务,积极整合社会资源,为社工服务的开展创造良好的宏观环境。 宝安区社会工作者协会、宝安区婚烟登记处、宝安区福永司法所、宝安区石岩司法所、福田区福田街通办事处 社工8名
学校社工服务

1.运用社会工作的专业方法和技能,整合学校、家庭及社区资源,为有特殊问题需要的学生提供咨询及个案辅导服务,与学生共同寻找和解决,在情绪、社交、行为、家庭及学业方面所遇到的困难。
2.通过组织有共同需求或相同特点学生之间的支持和互助,协助学生适应和解决在学习和生活环境中遇到的问题和困难,培养学生各方面的能力,促进学生全面发展。
3.通过家访了解学生居住和生活环境、家庭教育方式,告知家长当前学生德育的主题问题和任务,指导家长转变教育观念,提升家长的管教技能,形成“家-校”合力,共同促进学生的健康成长。
4.利用社区环境优势。整合社区人力、物力及财力资源,建立“校-社”联动机制,组织学生或亲子开展教育和实践活动,多层次、多角度提高学生综合素质

龙岗区学校龙岗区同乐主力学校、龙岗区乐淮实验学校、龙岗区兴泰实验学校、龙岗区园山实验学校、龙岗区华龙学校(吉华)、龙岗区布吉中学、龙岗区横岗中心学校、龙岗区实验学校、华中师范大学龙岗附属学校、龙岗区东升学校、龙岗区仙田外国语学校、龙岗区龙西小学、龙岗区沙湾小学、龙岗区振新学校、坂田宝岗小学、平湖白泥坑小学 社工16名
志愿领域服务

1.负责统筹志愿者的日常管理工作,协助用人单位推进志愿者管理建设。
2.开发志愿类服务项目,包括对接社会组织、企业及第三方机构等资源,拓展志愿公益资源,并运用专业方法开展社区志愿服务,宣传志愿精神,营造积极健康的志愿者氛围。
3.对接我市帮扶地区的精准扶贫项目。
4.定期组织志愿者开展服务总结工作志愿者工作,并进行年度经验总结。协助用人单位制定志愿者活动年度计划。
5.协助做好志愿者信息统计等工作。
6.承担用人单位日常安排的其他工作。

深圳市龙华区民治街道致远中路28号 社工2名