2016年12月29日，机构召开了第四季度中高层管理人员会议暨2016年机构总结大会。总干事单巧玲、机构总部管理人员、社区中心主任、组长等参加了本次会议。
会议现场
会上，以片区负责人为代表，通过介绍区域2016年的服务亮点、取得的成效以及2017年的工作开展方向等，实现了对区域工作的梳理和总结，并为明年的服务开展奠定了良好的经验基础。值得一提的是，对于2017年的工作方向，大家都提到了人才的培养和服务的精细化，因为人才是机构发展的基石，是服务开展的重要保障。
副总干事强强进行片区述职
初级督导彭宏亮进行片区述职
副总干事乔荣莉进行片区述职
副总干事刘翠进行“双龙”片区述职
随后，总干事单巧玲分别从概况、总结、成果、不足以及计划等五个方面，简明扼要地向中高层管理人员介绍了机构2016年的运营情况，肯定了取得的成绩，指出存在的不足，增进了大家对机构的了解和认识。对于机构2017年的计划，总干事指出，2017年是北斗的第10年，回顾这10年，北斗有很多需要总结和沉淀的经验。2017年，要采用“请进来，走出去”的方式，一方面将行业专家请进来提升机构人员素质，另一方面将培养的讲师输送出去，加大机构影响力。
总干事单巧玲进行总结
总结最后，总干事还提到了今年5月达成的2016—2018年的机构发展战略规划，即将北斗打造成一流的社会服务（社工、顾问、培训、会务）输出平台，希望通过与机构员工共同努力，为实现机构目标而奋斗！
