深圳市北斗社会工作服务中心成立于2007年12月27日,是专门从事社会工作服务的民办非企业单位,主管部门是深圳市民政局。机构以“让服务对象获得温暖与发展;让每个人都能找到自己的北斗”为愿景,为市民及社会传递社会正能量、倡导社会公平与正义、推动社会和谐与共融。
北斗社工2021年以当年度参评机构最高分被评为深圳市5A级社会组织;2017年被评为“先进基层党支部”;2015-2017年,连续两届被评为“全国百强社会工作服务机构”;2016-2017年,连续两年被授予“深圳市优秀社会工作服务机构”荣誉;2012-2017年,连续六届参加国家级公益慈善项目大赛,并获得一金三银一铜的成绩。机构员工的表现也非常突出,有三名员工获评中国“高级社工师”,另外还曾荣获“年度百名社工人物”、“年度中国最美社工”、深圳市“督导之星”、“社工之星”等奖项;2023年成为深圳市民政行业首批标准化示范单位。
北斗社工现有员工500余人,服务岗位分布在福田区、罗湖区、龙华区、光明区、宝安区、龙岗区、盐田区、南山区等8个区;服务领域涵盖社区建设、社会救助、社会福利、残障康复、教育辅导、犯罪预防、矫正帮教、职工帮扶、纠纷调解等多个领域。
北斗社工经过17年探索与沉淀,拥有完备的ISO质量管理体系, 包括机构战略规划管理体系,行政管理体系,人力资源管理体系,专业服务管理体系、项目研发管理体系、风险管理体系及服务标准体系 等。
目前已经建立了以党建、社区、残障及院舍四位一体的服务模式。 党建工作经验丰富,北斗党支部自2009年成立以来,始终匹配新形势新任务的要求,以“党建引领、整合资源、需求导向、服务为先” 为原则,定期开展、创新党建工作。